{"id":1322,"date":"2019-09-06T19:40:35","date_gmt":"2019-09-06T19:40:35","guid":{"rendered":"http:\/\/sg.exactas.uba.ar\/gestion\/blog\/?p=1322"},"modified":"2021-10-18T18:28:39","modified_gmt":"2021-10-18T18:28:39","slug":"mejora-proceso-libre-deuda-biblioteca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sg.exactas.uba.ar\/gestion\/blog\/mejora-proceso-libre-deuda-biblioteca\/","title":{"rendered":"Mejora proceso Libre Deuda Biblioteca"},"content":{"rendered":"

A partir de la \u00faltima reuni\u00f3n realizada sobre designaciones de docentes, surgi\u00f3 como tema a tratar el proceso de Libre Deuda de Biblioteca para las licencias, renuncias y bajas de cargos. Para ello, se convoc\u00f3 a los sectores involucrados, de manera de identificar problemas y proponer mejoras. De ello surgi\u00f3 un nuevo proceso que se probar\u00e1 en prueba piloto por dos departamentos voluntarios (BBE y QO). Desde aqu\u00ed<\/a> podr\u00e1s acceder a una ficha resumen.<\/p>\n\n\n

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El desaf\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

🧐En los casos de licencias, renuncias y bajas de cargos, cada docente deb\u00eda solicitar el Libre Deuda en la Biblioteca, completando a mano y por triplicado un formulario para tal fin. Si el docente no lo hac\u00eda, no se le imped\u00eda el uso de la licencia.<\/p>\n\n\n\n

🧐Cada formulario deb\u00eda ser firmado por la Direcci\u00f3n de biblioteca y luego incorporado al Expediente (debiendo rastrearlo), generando pilas de papeles.<\/p>\n\n\n\n

🧐Esos formularios ten\u00edan luego diferentes circuitos, paralelos a la solicitud original del docente y muchas veces su tramitaci\u00f3n finalizaba despu\u00e9s de haber completado la licencia.🧐Adem\u00e1s, estos circuitos no contemplaban casos de fallecimientos o jubilaciones, dejando afuera muchos libros recuperables.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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El resultado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

👍Al revisar la reglamentaci\u00f3n se not\u00f3 que no era necesario generar el certificado en papel, por lo que se elimin\u00f3 y se cre\u00f3 un formulario online digital, accesible desde cualquier dispositivo con acceso a internet y en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

👍Se sumaron los casos que no se revisaba la deuda de libros: jubilaciones y AY1 que hayan abandonado la carrera. <\/p>\n\n\n\n

👍Se comparti\u00f3 a Biblioteca la informaci\u00f3n de pr\u00e9stamos de las Hemerotecas, de manera que puede consultarla de manera aut\u00f3noma, evitando enviar un email o llamado de consulta. <\/p>\n\n\n\n

👍En caso de tener deuda, se mantiene el protocolo de recupero (contacto a docente y\/o Departamento). En caso de no tener deuda, se realiza un registro interno (sin generar certificado papel).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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C\u00f3mo lo logramos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tomando como foco la recuperaci\u00f3n de libros y el menor impacto al usuario, se propuso como objetivo lograr el mejor proceso posible mediante la elaboraci\u00f3n grupal y colaborativa.<\/p>\n\n\n\n

-> Surgi\u00f3 en una de las reuniones peri\u00f3dicas de mejora con diferentes \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

-> Se convoc\u00f3 a los sectores involucrados, que identificaron los problemas y propusieron mejoras.<\/p>\n\n\n\n

-> Se capacit\u00f3 a personal de Biblioteca sobre uso de Formularios online, elaborando material gr\u00e1fico de consulta.<\/p>\n\n\n\n

->  Se realiz\u00f3 una prueba piloto con dos departamentos (BBE y QO).<\/p>\n\n\n\n

-> A partir del feedback recibido en la prueba piloto y a encuestas a docentes, se ajust\u00f3 el proceso y se implement\u00f3 para todos los Departamentos e Institutos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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